Пользовательское соглашение
Вы подтверждаете, что полностью прочитали, поняли и согласны со всеми условиями данного соглашения.
(на правах договора оферты)
г. Санкт-Петербург «21» августа 2025 г.
Обновлено «21» августа 2025 г.
Текст настоящего Пользовательского соглашения (далее - Соглашение), постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://shop.qefcraft.net/policy-privacy, определяет правила и порядок использования Игрового сервиса, права и обязанности Пользователей.
Правообладателем Игрового сервиса является Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Шитин Евгений Юрьевич (ИНН 780247995119). Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что является дееспособным в соответствии с законодательством места проживания Пользователя, в соответствии с которым Пользователю не запрещается получать игровые услуги в Интернете, и в законодательстве страны Пользователя нет других ограничений, в том числе возрастных ограничений для пользования такими услугами. Для лиц младше возраста совершеннолетия (правоспособность), Соглашение считается заключенным с их законными представителями (родителями, опекунами и т.д.). Правообладатель не следит за дееспособностью Пользователя в рамках настоящего Соглашения и не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных. Презюмируется, что Пользователь предоставляет достоверные данные при заключении настоящего Соглашения.
Используя Сайт Пользователь автоматически соглашается со всеми положениями настоящего Соглашения. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением или Правилами, Пользователь не вправе использовать Сайт и обязан покинуть его незамедлительно.
1.1. Пользователь - физическое лицо, посещающее Сайт в целях игровой деятельности. Пользователь является стороной Соглашения.
1.2. Игровой сервис является сайтом для внутриигровых покупок в рамках игрового проекта «qeFCraft RP».
1.3. Сайт - автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу (включая поддомены) https://shop.qefcraft.net/, предоставляющий Пользователю доступ к сервису.
1.4. Сервис – совокупность функциональных возможностей программно-аппаратных средств Правообладателя, включая сайт https://shop.qefcraft.net/ и его поддомены, к которым Пользователю предоставляется доступ на праве использования.
1.5. Материалы - Сайт, программное обеспечение и любая часть Сервиса, компоненты, контент, включая, но не ограничиваясь, любые Аккаунты Пользователей, названия, компьютерные коды, файлы, игровое программное обеспечение, клиентское и серверное программное обеспечение, аудиодорожки, обновления, картинки, темы, объекты, персонажи, имена, слоганы, местоположение, концепция, иллюстрации, рисунки, графика, изображения, видео, анимация, звуки, музыка, композиции, звукозаписи, аудиовизуальные эффекты, информация, данные, документация, апплеты, протоколы чатов, информация о персонажах, игровой процесс, сценарии, записи.
2.1. В соответствии с условиями настоящего Соглашения, Правообладатель предоставляет Пользователю доступ к сервису приобретения внутриигровых покупок.
2.2. Для использования Игрового сервиса и его функционала Пользователь должен пройти регистрацию и создать Игровой аккаунт Пользователя в нашем Сервисе.
2.3. Обязательным условием получения доступа к Игровому сервису является наличие доступа Пользователя к сети Интернет. Пользователь самостоятельно и за свой счет оплачивает программное обеспечение своего компьютера и доступ в сеть Интернет.
2.4. Регистрируя Аккаунт Пользователя, Пользователь автоматически соглашается со всеми положениями настоящего Соглашения. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением, Пользователь не вправе использовать Игровой сервис.
2.5. Пользователь не вправе регистрировать неограниченное количество аккаунтов. Допускается только одно наименование пользователя для приобретения внутриигрового товара и (или) услуги.
2.6. Изначальный доступ к Игровому сервису является бесплатным.
2.7. Игровой Аккаунт и всё игровое имущество является неотчуждаемой собственностью Правообладателя, не подлежит продаже за внеигровую валюту (имущество), не подлежит продаже или передаче (Аккаунт). Правообладатель вправе распорядиться игровым имуществом по своему усмотрению, но лишь при нарушении положений настоящего Соглашения (раздел 3, пп. 3.5.), прекращении действия аккаунта Пользователя.
2.8. Во исполнение п. 2.7. настоящего Соглашения, к нарушениям Соглашения также относятся и нарушения правил Игрового сервиса, расположенных по адресу: https://discord.gg/qefcraft
2.9. При создании Аккаунта Пользователь обязан предоставлять достоверную, точную, актуальную и полную информацию, которая должна быть введена в соответствующие поля, и поддерживать её актуальность.
2.10. Пользователь несет ответственность за свой Игровой Аккаунт. Если характеристики Аккаунта нарушают условия настоящего Соглашения, Правообладатель вправе немедленно отключить его без предварительного уведомления или согласия Пользователя. Правообладатель вправе без оснований изменить имя Аккаунта Пользователя без предварительного уведомления последнего.
2.11. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности паролей, связанных с Аккаунтом. Пользователь несет исключительную ответственность перед Правообладателем за все действия, которые происходят в Аккаунте.
2.12. Правообладатель вправе по своему усмотрению прекратить действие Аккаунта.
3.1. Правообладатель имеет право:
3.1.1. изменять дизайн Сайта и (или) его содержимого в любое время с уведомлением Пользователей или без него;
3.1.2. удалять без каких-либо оснований и без уведомления любой контент, Материалы, комментарии, любую информацию, которая по его усмотрению нарушает и/или может нарушать действующее законодательство, это Соглашение, Политику конфиденциальности, права других Пользователей или третьих лиц;
3.1.3. удалить Аккаунт Пользователя в случаях, предусмотренных п. 2.12. настоящего Соглашения;
3.1.4. направлять Пользователю сообщения (в том числе посредством электронной почты), содержащие информацию о Сервисе или материалах, тематически связанных с ним;
3.1.5. полностью или частично уменьшить функциональность Сайта по техническим или иным причинам.
3.2. Правообладатель обязан:
3.2.1. соблюдать настоящее Соглашение.
3.3. Пользователь имеет право:
3.3.1. настраивать Аккаунт, изменять имя пользователя и пароль для доступа к нему;
3.3.2. осуществлять иные действия, не запрещенные законом или настоящим Соглашением, касающиеся использования Сайта или Сервиса.
3.4. Пользователь обязан:
3.4.1. указывать достоверную информацию при совершении платежа;
3.4.2. соблюдать настоящее Соглашение и Политику обработки персональных данных;
3.4.3. соблюдать правила Игрового сервиса, расположенные по адресу: https://wiki.qefcraft.net/pravila
3.5. Пользователь не вправе:
3.5.1. использовать Сайт в коммерческих целях без предварительного разрешения Правообладателя;
3.5.2. использовать программное обеспечение, ошибки, дефекты в целях получения несанкционированного доступа к Сервису;
3.5.3. продавать, перепродавать или передавать Материалы, принадлежащие Правообладателю (в том числе игровую валюту, игровые ценности, Аккаунт Пользователя);
3.5.4. распространять, публиковать или копировать любые Материалы, принадлежащие Правообладателю.
4.1. К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, СБП, МИР, SberPay, Volet.
4.2. Оплата заказа производится через защищённые платёжные системы. Обработка платежа происходит на авторизационной странице банка/платёжной системы.
4.3. Данные банковской карты являются конфиденциальными и не обрабатываются Правообладателем.
4.4. При использовании услуги 3D-Secure Пользователь перенаправляется на страницу банка для прохождения аутентификации.
5.1. Правообладатель не несет ответственности за сбои и перерывы в работе Сайта и (или) Сервиса.
5.2. Правообладатель не несет ответственности за ущерб оборудованию или ПО Пользователя, возникший при использовании Сервиса.
6.1. Товары и услуги, указанные на Сайте Правообладателя, не подлежат возврату. Исключения:
1) сбой платёжной системы;
2) повторное списание средств.
При этом, возврат возможен только в случае, когда оплаченный товар не был использован. При этом, Пользователь обязан указать в запросе причину для возврата денег. Немотивированное заявление о возврате денежных средств отклоняется правообладателем в одностороннем порядке.
6.2. Возврат возможен только в случае, если оплаченный товар не был использован. Немотивированные заявления о возврате отклоняются.
6.3. В случае блокировки Аккаунта Пользователя за нарушение Соглашения возврат невозможен.
6.4. Срок рассмотрения заявки на возврат — до 10 рабочих дней.
6.5. Заявка направляется на email: iv8ttewo@gmail.com
6.6. При возврате может удерживаться комиссия банка/платёжной системы.
1. Оплатить заказ можно следующими способами: Visa, MasterCard, «Мир», СБП, SberPay, Volet.
Чтобы оплатить покупку, вы будете перенаправлены на сайт платёжной системы, где необходимо ввести необходимые данные.
При оплате безопасность платежей гарантирует процессинговый центр.
2. Платёжные системы обладают подтверждённым сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт.
Стандарт безопасности банковских карт PCI DSS поддерживается международными платёжными системами, включая MasterCard и Visa, Inc.
Система Unitpay также является участником программы непрерывного соответствия Compliance Control PCI DSS Compliance Process (P.D.C.P.).
3. Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в интернет-магазин — их обработка производится на стороне процессингового центра и полностью защищена.
г. Санкт-Петербург «21» августа 2025 г.
Обновлено «21» августа 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «qeFCraft RP», расположенный на доменном имени https://shop.qefcraft.net/, может получить о Пользователе во время использования сайта для приёма платежей в пользу игрового проекта qeFCraft RP.
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта qeFCraft RP (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные лица, действующие от имени Правообладателя (Самозанятый Шитин Евгений Юрьевич, ИНН 780247995119), которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание, удаление.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных либо наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее его.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта https://shop.qefcraft.net/ означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика применяется только к сайту https://shop.qefcraft.net/. Администрация сайта не контролирует сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению защиты персональных данных, которые Пользователь может предоставить по запросу при использовании сайта.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке:
1) Никнейм (для корректной выдачи внутриигровой валюты);
2) Адрес электронной почты (e-mail), если он предоставлен при обращении.
3.3. Дополнительно автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, cookies.
3.4. Иная информация (например, история платежей) надёжно хранится и не подлежит разглашению, за исключением случаев, указанных в разделе 5.
Персональные данные могут использоваться для:
4.1. Идентификации Пользователя при оплате.
4.2. Предоставления доступа к внутриигровым ресурсам.
4.3. Установления обратной связи, включая уведомления по вопросам оплаты и технической поддержки.
4.4. Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.
4.5. Технической поддержки Пользователя.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.
5.2. Персональные данные могут быть переданы госорганам РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация информирует Пользователя.
5.4. Администрация принимает необходимые технические меры для защиты персональных данных.
6.1. Пользователь обязан:
1) предоставлять достоверную информацию, необходимую для использования сайта;
2) при изменении данных обновлять их самостоятельно.
6.2. Администрация обязана:
1) использовать данные только для целей, указанных в п. 4;
2) хранить персональные данные в тайне;
3) защищать их от несанкционированного доступа;
4) блокировать персональные данные по запросу Пользователя.
7.1. Администрация, не исполнившая обязательства, несёт ответственность за убытки Пользователя, вызванные неправомерным использованием данных, за исключением случаев, указанных в п. 7.2.
7.2. Администрация не несёт ответственность, если данные:
1) стали публичными до их утраты;
2) были получены от третьей стороны до момента передачи;
3) разглашены с согласия Пользователя.
8.1. Претензионный порядок обязателен.
8.2. Срок рассмотрения претензии - до 30 календарных дней.
8.3. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.
9.1. Администрация сайта вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте https://shop.qefcraft.net/.
9.3. Все предложения или вопросы направляются на email: iv8ttewo@gmail.com.
9.4. Действующая Политика размещена по адресу https://shop.qefcraft.net/policy-privacy
